Quelques règles de prudence
Ne jamais perdre de vue sa carte pendant le paiement chez un commerçant
Source crédit agricole :http://www.credit-agricole.fr/
Il est préconisé d’effacer ou cacher, sur l’envers de votre carte le code à 3 chiffres
( cryptogramme) auparavant le retenir le noter a sa façon, faux numéro, ou autre.
La sécurisation de la carte Bancaire C B n’empêche pas de suivre quelques règles de bon sens pour l’utiliser en toute sécurité :
- N’écrire nulle part son code confidentiel, ni le communiquer à un tiers quel qu’il soit ;
- Toujours composer le code confidentiel à l’abri des regards indiscrets, par exemple en protégeant le clavier de son autre main ;
- Ne pas composer 3 fois son code personnel erroné, lors d’un retrait ou d’un paiement ;
- Ne pas se laisser distraire par un tiers lors d’un retrait ;
- Conserver sa carte en lieu sûr et ne la confier à personne ;
- Conserver ses tickets (y compris électronique) et vérifier régulièrement ses relevés bancaires ;
- Signaler immédiatement toute anomalie sur son relevé bancaire à la banque ;
- Mettre immédiatement la carte en opposition si elle est conservée par un distributeur, perdue ou volée ;
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- Garder en lieu sûr le numéro de la carte et sa date d’expiration pour pouvoir la mettre en opposition plus rapidement.
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Les garanties par votre carte bancaire
+Déclaration de vol
Annulation de voyage, perte ou vol de bagages, accidents, assistance...Voici un tour d'horizon des garanties incluses dans les cartes bancaires émises par Américan Express, Master Card et Visa.
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En cas d'annulation ou d'interruption de voyage
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Votre carte bancaire peut vous rembourser ce qu'une agence de voyage ou une compagnie d'avion peuvent refuser en cas d'annulation de votre fait.
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Blessure, licenciement, cambriolage..Vous devez renoncer à vos
vacances ou les interrompre. Pas de panique ! Quel que soit
l' événement, plusieurs cartes bancaires, si vous avez réglé le
séjour avec, vous permettent d'obtenir un remboursement
des dépenses non récupérables ou imprévues, et en premier
lieu vos billets d'avion ou de train.
Les cartes prévoyant cette garantie :
Américan Express : Gold et Platinum
Mastercard : Gold et Platinum
Visa : Premier, Platinum et Infinite
Plafond de remboursement :
de 4 500 à 10 000 euros selon les cartes bancaires
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Le remboursement des frais de secours à la montagne
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Les cartes bancaires comportent parfois une garantie couvrant vos activités à la montagne pour peu qu'elles aient été réglées avec cette carte. Grâce à elle, les frais liés aux opérations de recherche et de secours peuvent vous être remboursés par exemple.
Les cartes prévoyant cette garantie :
Américan Express : Gold Mastercard : Gold et Platinum Visa : Premier, latinum et Infinite.
Plafond de remboursement :
de 2 300 euros jusqu'aux frais réels selon la carte de paiement
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Une présence en cas d'hospitalisation financée par votre carte bancaire
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Si vous êtes contraint de séjourner dans un hôpital à la suite d'une maladie, d'un accident ou autre,
au cours d'un voyage payé avec votre carte, celle-ci intègre une garantie d'assistance qui prend en
charge la venue d'un proche à vos côtés pendant la période d'hospitalisation.
Les cartes prévoyant cette garantie :
American Express : Gold et Platinum Mastercard : toutes Visa : toutes
Plafond de remboursement :
pas de plafond mais mise à disposition d'un billet aller-retour en train ou en avion pour un de vos
proches
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Votre carte bancaire peut vous indemniser si vos bagages ne sont pas livrés en temps et en heure
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Si vos bagages ne vous sont pas remis dans un délai de quatre heures
après votre arrivée à destination, votre carte bancaire qui a servi à payer
le voyage peut vous permettre d'obtenir une indemnisation. Il s'agit de
prendre en charge l'ensemble des frais engagés pour vous procurer
d'urgence des vêtements et des accessoires de toilette.
Les cartes prévoyant cette garantie :
American Express : Gold et Platinum
Mastercard : Gold et Platinum
Visa : Premier, Platinum et Infinite
Plafond de remboursement : de 150 à 900 euros selon les cartes
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La responsabilité civile à l'étranger
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Prise en charge d'un accident pendant un trajet en transport public
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A la suite d'un accident dans un transport public dont vous avez payé
le trajet,certaines cartes bancaires, si vous avez payé avec, prévoient
une indemnisation. Cette prise en charge intervient en cas de décès
accidentel immédiat ou survenu dans les 100 jours qui suivent la date
de l'accident ou en cas
d'invalidité survenant dans les 2 ans.
Les cartes prévoyant cette garantie :
American Express : Gold et Blue Mastercard : Gold, Platinum et Mastercard
Visa : Premier, Platinum, Infinite et Carte Bleue Visa
Plafond de remboursement : de 46 000
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Déclaration de vol de la carte Bancaire
Pour signaler la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de votre carte, appelez immédiatement le Centre National de Sécurité.
En France au 04 27 84 27 84 (numéro non surtaxé, au prix habituellement pratiqué par votre opérateur)
Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.
A l'étranger au +33 1 41 86 21 45 (numéro non surtaxé, au prix habituellement pratiqué par votre opérateur)
Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de vous munir du numéro de carte qui figure sur votre contrat carte. N° XXXXXXX
Si vous êtes à l'étranger, faites une déclaration aux autorités de police ou au consulat.
Puis prévenez votre agence par lettre recommandée, en joignant le récépissé de votre déclaration aux autorités de police.
Opposition sur un chèque ou chéquier.
Pour faire opposition sur un chèque ou sur votre chéquier.
En France, appelez le 04 27 84 27 84 (appel non surtaxé) centre d'appel disponible 7j/7 et 24h/24.
Et faites une déclaration de perte ou de vol aux autorités de police.
A l'étranger au +33 1 41 86 21 45 (coût selon l'opérateur)
Et faites une déclaration de perte ou de vol au consulat
Confirmez sans délai l'opposition à votre agence par courrier recommandé, en joignant le récépissé de votre déclaration aux autorités de police.
Attention, cette déclaration est provisoire (48h) et le centre d'appel ne fait pas opposition auprès de votre banque. La confirmation par écrit à votre agence bancaire est donc indispensable.
Source crédit agricole :http://www.credit-agricole.fr/
G c
VOL / PERTE DE CARTE BANCAIRE OU CHÉQUIER
| Chéquiers |
0 892 683 208 |
| Carte bleue |
0 892 705 705 |
| Carte visa |
0 892 705 705 |
| Carte premier |
01 42 77 45 45 |
| Carte Diner's Club |
01 47 62 75 75 |
| Carte Eurocard |
01 45 67 53 53 |
| Carte American express |
01 47 77 72 00 |
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SOS cartes perdues/volées groupement des cartes
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0 892 690 880
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